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Organisateurs et spécialistes du marketing d'événements | 7 minutes
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Les événements virtuels ne sont plus seulement un remplacement des réunions physiques. Aujourd'hui, ils sont l'élément vital du secteur, donnant aux organisations la possibilité de créer des réseaux, de partager des compétences et d'éduquer à l'échelle mondiale - sans avoir besoin de vols, de centres de conférence ou de chambres d'hôtel coûteux et polluants. Depuis 2020, les événements virtuels ont connu une augmentation de 400 % de leur part de marché. Bien qu'il n'y ait jamais eu de meilleur moment pour engager votre réseau, il devient également de plus en plus délicat d'obtenir des inscriptions et des participants fiables alors que l'espace événementiel devient de plus en plus compétitif et encombré.
Pour organiser un événement virtuel de qualité, il faut offrir une expérience de qualité, en commençant par les tout premiers points de contact : la page de renvoi et la page d'inscription de l'événement.
Les experts en UX estiment que vous avez environ 15 secondes pour capter l'intérêt d'une personne sur une page de renvoi avant qu'elle ne rebondisse. En d'autres termes, si vous souhaitez obtenir des conversions, votre page de renvoi doit être percutante. C'est là que vous allez donner aux participants potentiels un aperçu du ton et du contenu de l'événement, que ce soit par le biais de visuels accrocheurs ou de témoignages.
Cela vous permettra de pousser un maximum de personnes vers la page d'inscription à votre événement. C'est une nécessité absolue pour que vos participants puissent s'inscrire rapidement et sans difficulté. En plus de permettre aux participants d'assister à l'événement, la page d'inscription joue un rôle essentiel dans la création du bien le plus précieux : les données.
Que vous créiez des pages de renvoi et d'inscription distinctes ou que vous les combiniez en une seule, voyons pourquoi ces ressources numériques sont si importantes et ce que vous devez faire pour transformer la curiosité en conversions.
Quel est le rôle d'une page de renvoi ?
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En bref, une page de renvoi est une page spécifique, distincte de votre page d'accueil et du contenu de votre site. Elle est dédiée à un seul objectif ou produit - dans ce cas, votre événement virtuel - et c'est là que vous incitez les visiteurs à devenir des participants.
La page de renvoi d'un événement virtuel a deux objectifs. Tout d'abord, elle permet aux participants potentiels de se familiariser avec l'événement et d'obtenir suffisamment d'informations pour décider de leur participation.
Cela signifie qu'il faut non seulement leur vendre le programme de l'événement, mais aussi leur donner tous les détails dont ils ont besoin pour y participer. C'est ce qui vous permet de remplir le deuxième objectif de la page : convaincre les visiteurs de se rendre sur votre page d'inscription.
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Une page de renvoi comporte trois niveaux qui en font un entonnoir utile pour les inscriptions et les conversions.
La première impression est la plus importante. D'un seul coup d'œil, les visiteurs doivent se faire une idée du contenu général, du ton et de la voix de l'événement virtuel. Cela signifie que vous devez travailler en étroite collaboration avec vos concepteurs pour rendre le haut de la page visuellement attrayant tout en communiquant les informations clés de manière concise :
- le titre de l'événement
- l'heure et la date
- Les sujets et les principaux points à retenir
- Intervenants
- les secteurs représentés
Il est également utile d'indiquer l'heure et le lieu de l'événement virtuel en haut de la page.
Une fois que vous aurez attiré leur attention, les visiteurs se poseront des questions sur les détails de l'événement : qui interviendra, quel sera l'ordre du jour et le format (c'est-à-dire les discours principaux, les panels ou les discussions en tête-à-tête), et les principaux éléments à retenir.
La section suivante est donc l'occasion de mettre en avant les atouts de votre événement, que ce soit par l'exclusivité de la liste des intervenants ou par les enseignements obtenus. Vous pouvez également inclure des photos et des biographies des intervenants. Si vous ajoutez à cela des citations ou des témoignages sur des événements précédents, votre événement virtuel gagnera en légitimité et vous montrerez que vous êtes sérieux.
Les graphiques peuvent être très utiles ici pour illustrer l'importance de votre événement, par exemple en montrant la pertinence croissante de votre sujet ou son importance en tant que préoccupation dans le secteur. En fin de compte, ce que vous visez ici, c'est l'effet d'accroche - transformer l'intérêt en enthousiasme.
Votre page de renvoi devrait idéalement se terminer par les détails les plus fins. Une invitation détaillée et une description de l'événement d'environ 100 à 150 mots devraient suffire, ainsi que des informations sur les prix, les modalités de participation et, enfin, un appel à l'action pour votre page d'inscription.
Pourquoi faire une page d'inscription ?
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Vous avez créé une page de renvoi époustouflante qui a non seulement vendu l'événement à vos visiteurs, mais leur a également fourni toutes les informations dont ils ont besoin pour y participer. Maintenant, ils veulent s'inscrire.
Votre page d'inscription est l'outil de conversion le plus important de votre arsenal. Si vous la mettez en œuvre correctement, elle peut contribuer à garantir les inscriptions et la participation, et vous aider à recueillir de nombreuses données essentielles sur les utilisateurs.
Cela signifie que votre page d'inscription doit être aussi simple et conviviale que possible.
La partie supérieure de la page doit rappeler brièvement aux participants le nom, l'objectif et les horaires de l'événement, mais restez bref et concis. Vous devez définir très clairement la proposition de valeur de l'événement virtuel, sans qu'il s'agisse d'une simple répétition de votre page de renvoi.
Ensuite, il faut passer au processus d'inscription. Vous allez vouloir recueillir autant de données que possible avec votre formulaire de capture, mais vous devez trouver un équilibre avec la nécessité d'une expérience utilisateur facile.
Demander aux utilisateurs leur nom, leur fonction, leur entreprise et leur adresse électronique est généralement le strict minimum pour l'inscription à un événement virtuel. Cependant, c'est aussi une bonne occasion d'obtenir des informations gratuites sur ce que les participants potentiels recherchent dans un événement.
Pour rester simple, un menu déroulant à options multiples énumérant les raisons de leur participation est un excellent moyen de quantifier ces informations. Par exemple, en leur demandant le sujet qui les intéresse le plus ou les informations qu'ils recherchent, vous pourrez les contacter plus tard.
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Bien sûr, cela ne doit pas être trop lourd, et il est donc essentiel de trouver un équilibre avec un processus d'inscription facile. De nombreuses pages d'inscription utilisent l'inscription en un seul clic (SSO), qui permet aux personnes de s'inscrire en se connectant à leur courrier électronique ou à leurs canaux sociaux. Il est également utile de rappeler que vous pouvez intégrer vos formulaires d'inscription à votre CRM. Cela vous permettra de centraliser toutes les données utilisateur capturées et facilitera l'envoi de suivis et de rappels à vos participants à l'approche de l'événement lui-même.
Pour conclure, veillez à ce que vos participants reçoivent un e-mail de confirmation court et gentil pour les informer de la date et du lieu de l'événement. Il est intéressant d'y inclure un bouton leur permettant d'ajouter l'événement directement à leur calendrier, avec un lien.
Vous pouvez également inclure quelques petits œufs de Pâques amusants sur les avantages de s'inscrire à l'événement. Dans le cadre de notre initiative de décarbonisation des événements, MEETYOO fournit un tableau de bord du CO2 qui informe votre visiteur de la quantité d'énergie qu'il économise en participant virtuellement à votre événement. L'utilisateur peut l'utiliser pour comprendre les émissions qui auraient été produites en assistant physiquement à un événement.
Conclusion
Plus que jamais, les organisateurs d'événements et les spécialistes du marketing doivent offrir un processus d'inscription transparent qui ne se contente pas de capturer les données des visiteurs, mais aussi leur attention.
Vos pages de renvoi et d'inscription ne sont pas seulement l'extrémité de votre entonnoir de conversion ; elles sont le début de l'expérience événementielle de vos visiteurs et doivent être traitées comme telles.
Si vous voulez vraiment convaincre quelqu'un que votre événement virtuel vaut la peine d'être suivi, cela commence par ces pages. Elles doivent être aussi qualitatives et bien présentées que l'événement lui-même, et offrir à vos participants une expérience utilisateur de bout en bout qui soit à la fois soignée, puissante et respectueuse de leur temps et de leurs efforts.
Si vous y parvenez, vous obtiendrez non seulement un grand nombre de participants engagés pour votre événement, mais aussi, avec un peu de chance, de nouveaux contacts et clients qui reviendront vers vous encore et encore pour des idées, des événements, voire des produits ou des services. Vos participants vous accordent leur confiance et vous confient leurs données. Veillez donc à leur faire vivre une expérience exceptionnelle et à leur donner une raison de revenir.
Si vous recherchez une page d'inscription ou de destination facile à utiliser, les solutions MEETYOO comprennent des modèles de page entièrement testés et optimisés. Contactez-nous dès aujourd'hui pour plus d'informations.
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